Conditions d'utilisation

Saha Pets (Alcalá-Saus S.L.)

CIF B03763927 Volume 1436, Folio: 189, Section: 8, Feuille: A13260 Enregistrement: 3 Date: 19/01/1998 Année préalable: 1998

C / Las Navas, 38Alicante 03001Saha pets est une marque déposée d'Alcalá - Saus S. L ..

Alcala-Saus S.L. ci-après Saha Pets, est une entreprise dédiée à la fabrication et à la vente de produits et accessoires pour animaux de compagnie.

Grâce à ce portail Internet, seuls les consommateurs et les utilisateurs qui répondent aux exigences de base indiquées ci-dessous peuvent effectuer des achats.

Veuillez revoir ces conditions chaque fois que vous utilisez nos services, car nous nous réservons le droit de les modifier.

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Exigences de base pour acheter

Être majeur: si vous êtes mineur, nous vous recommandons de consulter ces informations auprès de vos parents ou tuteurs.

Fournissez des informations véridiques et complètes.

Consommateur final: les consommateurs et les utilisateurs finaux ne peuvent effectuer des achats que via le site Web, la revente n'est pas autorisée.

Acceptez ces conditions et notre politique de confidentialité (lors de la procédure d'inscription).

Adresse de livraison: dans les pays de notre champ d'action.

Langue du contrat

Ce contrat ne peut actuellement être perfectionné qu'en espagnol et en anglais.

Prix et modes de paiement

Les prix de nos produits sont indiqués en EUROS et portent 21% TVA incluse. Tout autre montant à ajouter (tels que les frais de port dans certaines situations) sera détaillé avant de confirmer l'achat. Les prix des produits peuvent changer de temps en temps, mais ces changements n'affecteront aucune commande qui a déjà été confirmée. Si votre devise locale est différente de l'EURO, votre banque appliquera le taux de change applicable le jour de la date d'achat, ce qui est indépendant de notre volonté.

Nous livrerons la facture papier avec le colis.

Nous acceptons les modes de paiement suivants:

Carte de crédit: Mastercard, Maestro, Visa, Visa electron.

Virement bancaire.

Pay Pal

Procédure d'achat

1. Sélection des produits

Sélectionnez les produits qui vous intéressent et ajoutez-les au panier. Si vous avez un code de réduction, indiquez-le dans cette section et cliquez sur "Appliquer un coupon".

Sélectionnez ensuite "CONTINUER LES ACHATS" pour ajouter d'autres produits ou "PLACER LA COMMANDE".

2. Informations de facturation

Saisissez vos informations de facturation et votre adresse de livraison. S'il s'agit de la même adresse, sélectionnez "Envoyer à cette adresse" et "CONTINUER".

3. Méthode d'expédition

Cette section vous montrera le montant des frais de transport (le cas échéant), taxes comprises. Pour poursuivre l'achat, cliquez sur «CONTINUER».

4. Informations de paiement

Sélectionnez le mode de paiement que vous préférez et cliquez sur «CONTINUER» .Si vous avez choisi de payer par carte bancaire, vous serez transféré vers une passerelle de paiement sécurisée (Virtual POS avec connexion sécurisée SSL). Les animaux Saha n'ont pas accès à vos coordonnées bancaires.

Si vous avez choisi de payer avec Paypal, il doit être validé avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans Paypal.

Nous conservons les droits sur tout produit jusqu'à ce que nous ayons reçu le paiement intégral de celui-ci.

Enfin, cliquez sur "CONTINUER".

6. Révision de la commande

Une fois le paiement commandé, un message de confirmation de commande apparaîtra à l'écran. Dans les 24 heures, nous vous enverrons un e-mail avec la confirmation et le résumé de votre commande, ces conditions d'achat et la politique de confidentialité.

Livraisons et expéditions

Par le biais de ce portail, SAHA PETS effectue uniquement des expéditions avec fret payé vers les pays suivants appartenant à l'Union européenne continentale:

Espagne (péninsule et îles Baléares), Portugal (péninsule), Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, France, Pays-Bas, Italie, Luxembourg, Pologne, Angleterre, République tchèque.

Si vous résidez en dehors de ces pays ou sur une île, veuillez nous contacter directement.

Dans tous les cas, les tarifs de livraison seront fournis lors de la procédure d'achat, avant confirmation.

Les délais de livraison sont approximativement les suivants:

Les conditions peuvent varier légèrement en cas d'incident. Dans tous les cas, le délai de livraison maximum ne dépassera pas 30 jours calendaires.

Dans la mesure du possible, nous essaierons d'expédier tous les produits que vous avez commandés en même temps. Cependant, si nous devons diviser la commande, nous vous en informerons par e-mail.

N'acceptez pas la livraison du colis si vous constatez qu'il est abîmé ou en mauvais état.Problèmes de disponibilité du produit: en cas d'indisponibilité de tout produit, les animaux Saha vous contacteront dans les plus brefs délais par mail ou téléphone, vous proposant la possibilité de demander un article différent du même type ou bien d'annuler la commande. Si vous souhaitez finalement annuler la commande, aucun frais ne sera prélevé sur votre carte de crédit. Si la facturation a déjà été effectuée, vous serez intégralement remboursé Problèmes de livraison: Si nous ne pouvons pas livrer votre commande, la société de transport tentera d'effectuer une deuxième livraison. Nous vous recommandons de contacter la société de transport ou nous pour organiser une heure et un lieu de ramassage.

Si la deuxième livraison n'est pas possible, la société de transport retournera le colis à Saha Pets. Dans ce cas, nous comprendrons que vous vous retirez du contrat et nous vous rembourserons le montant payé, moins les frais de transport du retour.

Exclusion de responsabilité

Saha Pets n'est pas responsable:

Retards dans la livraison des marchandises par la société de transport, dus à des circonstances imprévues dans la zone de livraison ou à un cas de force majeure (grèves, catastrophes naturelles, restrictions imposées par les pouvoirs publics, accidents, attaques de toute nature, etc. .).

De l'annulation ou de la non-acceptation d'une commande lorsque les données d'adresse fournies par le client ne sont pas correctes, ou lorsque le paiement n'est pas vérifié ou est rejeté pour une raison quelconque.

Saha pets ne sera pas tenu responsable en cas de perte ou de vol des produits retournés par le client, ni en cas de retour à une adresse; mal ou des retards dans la livraison des marchandises retournées qui ne lui sont pas imputables, dans de tels cas, vous assumez tous les risques d'expédition. Vous êtes également responsable de la preuve que les produits ont été retournés.

Du contenu et de la véracité des informations fournies par les utilisateurs sur notre portail Internet ou sur nos pages de réseaux sociaux.

Saha pets a pris toutes les mesures possibles pour garantir que les photographies présentées sur ce site sont des reproductions fidèles des produits originaux, afin de minimiser les écarts pouvant exister entre l'image et le produit physique, cependant, L'utilisateur reconnaît que des variations de couleur ou de perception peuvent se produire dans l'image en raison des caractéristiques techniques, de la configuration et de la résolution de son ordinateur ou de son écran. En conséquence, Saha Pets ne sera pas responsable de tout défaut de conformité des représentations graphiques des produits qui apparaissent sur le portail Internet et qui sont dus auxdits problèmes techniques.

De même, nous nous réservons le droit d'annuler les commandes d'un client, en cas d'incidents répétés.

Cession de droits et obligations

Les droits et obligations découlant de ces conditions lient les deux parties, si vous n'avez pas notre consentement préalable, vous ne pouvez pas les transférer à d'autres personnes. Pour notre part, nous ne pouvons les céder que si cela ne porte atteinte à aucun de vos droits et garanties reconnus dans ces conditions.

Droit applicable et résolution des conflits

Les clauses légales de ce portail sont régies par la loi espagnole. Les deux parties, sans renoncer à leur propre juridiction ou à une autre qui pourrait leur correspondre légalement, se soumettent à la juridiction des cours et tribunaux d'Alicante (Espagne).

Cependant, à l'avance, les animaux de compagnie de Saha et l'utilisateur s'engagent de bonne foi à essayer de résoudre préalablement tout conflit de manière amicale. Dernière mise à jour septembre 2018.

María José Alcalá Alarcón

CEOAlcalá-Saus S.L.

Calla Las Navas 3803001 Alicante-Espagne

T. +34965142333